Saltar al contenido

¿Cómo solucionar el error “android.process.acore se ha detenido”?

Cómo solucionar el error android.process.acore se ha detenido

En algunos dispositivos Android aparece un error de “android.process.acore se ha detenido”. Éste puede ser una molestia y dificultar el uso correcto del dispositivo. Reiniciar el dispositivo a modo de fábrica es la mejor solución para eliminar cualquier archivo que pueda estar causando el error. Dicho inconveniente puede ocurrir luego de eliminar contactos, realizando llamadas telefónicas o durante otros procesos interrumpiéndolos.

Existen diferentes causas del error en Android como espacio insuficiente en el dispositivo u otras fallas en el procesamiento de información. Así mismo, hay distintas soluciones para éste problema. Sin embargo, se recomienda crear una copia de seguridad de imágenes y videos guardados en tu Smartphone, así como cualquier otro dato que consideres importante antes de probar cualquiera de las soluciones propuestas en este texto.

Causas

Hay diversas posibles causas para este error en Android, conocerlas es importante para tomar las precauciones adecuadas y no volver a tener este inconveniente en tu dispositivo. A continuación, una lista de las posibles causas de este problema:

  • Espacio de almacenamiento insuficiente.
  • Sistema Operativo desactualizado.
  • Actualización de firmware fallida.
  • Fallas en el proceso de instalación de ROM personalizada.
  • Uso de la aplicación Titanium Backup.

Es bien sabido que los procesos relacionados al ROOT y todo lo referente a alterar el Sistema Operativo de una u otra forma son delicados. Por ello, se recomienda dejar este tipo de procesos, como la instalación de ROM personalizada, en manos de un profesional del área.

Solución: Reiniciar el dispositivo a modo de fábrica

Reiniciar a modo de fábrica es considerada una solución definitiva, la mejor y la más recomendada para solucionar el error “android.process.acore se ha detenido”. Sin embargo, normalmente no es la primera alternativa de los usuarios debido a que implica eliminar todos los datos almacenados en el dispositivo. A continuación, una breve guía:

  1. Ingresa en “Configuración
  2. Pulsa la opción “Copia de seguridad”.Reiniciar el dispositivo a modo de fábrica para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Presiona “Restablecer valores de fábrica”.Reiniciar el dispositivo a modo de fábrica para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Para confirmar pulsa “RESTABLECER DISPOSITIVO”.Reiniciar el dispositivo a modo de fábrica para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4

    Nota: Recuerda realizar una copia de seguridad de todos tus archivos importantes antes de realizar este proceso, ya que de lo contrario no habrá forma de recuperarlos.

Solo será necesario esperar a que termine el proceso de reinicio. Estos pasos pueden variar dependiendo del dispositivo en el que se realicen. Con esto, se desinstalarán todas las actualizaciones y se borrarán los datos almacenados, incluyendo los que puedan estar causando el error en tu dispositivo.

8 alternativas para solucionar este problema

Existen otras 8 alternativas para solucionar este error en Android, que puedes probar antes de utilizar la solución definitiva de reiniciar el Smartphone a modo de fábrica. A continuación, una guía de estas opciones.

Desinstalar WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones más pesadas y con una gran cantidad de datos almacenados. El error podría tratarse de algún problema relacionado directamente con la app o con el peso de la misma, por lo que se recomienda desinstalar la aplicación. A continuación una guía de pasos sencillos:

  1. Ingresa a la Play Store siguiendo este link.
  2. Presiona “Desinstalar”.
  3. Finalizado el proceso puedes reinstalar la aplicación siguiendo el mismo enlace y pulsando “Instalar”.

Con esto ya habrás terminado de desinstalar y reinstalar la App de WhatsApp, además de haber resuelto el problema con el error “android.process.acore se ha detenido”.

Borrar caché de aplicaciones

Una posible solución al problema es eliminar el caché de todas las aplicaciones. Ya que de esta forma se obtiene espacio en el dispositivo y se elimina una cantidad de datos en donde pudiera estar alojado el error. Para lograrlo, sigue estos pasos:

  1. Ingresa en “Configuración”.
  2. Escoge “Almacenamiento” para ingresar.Borrar caché de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Pulsa sobre el almacenamiento del dispositivo, indicado como “Teléfono”.Borrar caché de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Selecciona “Datos almacenados en caché”.Borrar caché de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4
  5. Deberás confirmar, presiona “ACEPTAR”.

Es importante saber que estos pasos pueden variar dependiendo del dispositivo en el que se realicen. Una vez completados los pasos, reinicia el móvil y comprueba si funciona correctamente.

Desactivar la sincronización de aplicaciones

Puede ser que al desactivar la sincronización entre cuentas se logre eliminar el error de “android.process.acore se ha detenido”. Para lograrlo, ten en cuenta los pasos que se describen a continuación:

  1. Ingresa en “Configuración”.
  2. Pulsa en el apartado “Cuentas”.Desactivar la sincronización de cuentas para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Presiona sobre los tres puntos para abrir el menú desplegable.Desactivar la sincronización de cuentas para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Pulsa sobre la casilla “Sincronización automática” para desactivarla.Desactivar la sincronización de cuentas para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4
  5. Verás un mensaje de confirmación, pulsa “ACEPTAR”.

Hecho esto, se recomienda reiniciar tu Smartphone para comprobar posteriormente su funcionamiento y si se ha solucionado el error.

Restablecer preferencias de las aplicaciones

Al restablecer las preferencias, las múltiples aplicaciones vuelven a su configuración original. Con esto se elimina cualquier elemento que pudiera afectar y des-configurar el funcionamiento correcto del dispositivo. Para realizar este procedimiento:

  1. Ingresa en “Configuración” del dispositivo móvil.
  2. Dirígete a la sección de “Aplicaciones”.Restablecer preferencias de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Asegúrate de estar en la pestaña “Todas las aplicaciones” y pulsa el botón de tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú desplegable.Restablecer preferencias de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Selecciona la opción “Restablecer preferencias”.Restablecer preferencias de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4
  5. Aparecerá un cuadro de aviso, aquí pulsa “RESTABLECER APLICACIONES”.Restablecer preferencias de aplicaciones para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 5

Por último deberás reiniciar el dispositivo y al encender podrás verificar si el error se ha logrado solucionar con éste método.

Actualizar el Sistema Operativo

El error de “android.process.acore se ha detenido” puede ser causado por problemas con el Sistema Operativo. Por ello, se recomienda verificar que el software de tu dispositivo esté actualizado y en caso contrario descarga las actualizaciones correspondientes. Sigue los siguientes pasos para actualizar tu software:

  1. Ingresa a “Configuración” en tu móvil.
  2. Pulsa sobre el apartado “Acerca del teléfono”.Actualizar el Sistema Operativo para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Busca la opción “Actualización del sistema” y pulsa sobre ella.Actualizar el Sistema Operativo para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Luego de eso, iniciará la búsqueda de actualizaciones de forma automática, por lo que tendrás que esperar a que termine éste proceso.Actualizar el Sistema Operativo para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4
  5. Si se encuentra una nueva actualización del Sistema Operativo, selecciona “Actualizar”. Si no hay actualizaciones verás el mensaje “No hay actualizaciones disponibles”.Actualizar el Sistema Operativo para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 5

Si has podido actualiza es probable que se reinicie automáticamente, en caso contrario reinícialo. Una vez que el dispositivo móvil termine de encender habrás terminado de actualizar tu Sistema Operativo y el error se habrá solucionado.

Eliminar datos de la aplicación de contactos

Puede que el error esté en algún contacto mal registrado o que se haya sincronizado mal desde alguna aplicación. Si deseas probar eliminando los contactos de tu dispositivo, siga las siguientes instrucciones:

  1. Ingresa en el menú de “Configuración” de tu dispositivo.
  2. Pulsa sobre el apartado de “Aplicaciones”.Eliminar datos de contactos para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 2
  3. Busca y entra en la App de “Contactos”.Eliminar datos de contactos para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 3
  4. Ingresa en el apartado “Espacio de almacenamiento”.Eliminar datos de contactos para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 4
  5. Dentro, deberás presionar “ELIMINAR MEMORIA CACHÉ” y “ELIMINAR DATOS”.Eliminar datos de contactos para solucionar el error android.process.acore se ha detenido paso 5

Al finalizar el borrado de datos, proceda a reiniciar el dispositivo móvil. Luego de esto, no se recomienda activar la sincronización para recuperar los contactos porque el error podría surgir nuevamente.

Borrar caché de la partición del sistema

Por último, existe la opción de solucionar el error “android.process.acore se ha detenido” eliminando el caché de partición del sistema. Si éste es el caso, sigue este procedimiento:

  1. Lo primero que debes hacer es apagar tu dispositivo.
  2. Ahora debes mantener presionada la tecla de “Subir volumen” junto con “Botón de encendido” y el “Botón de inicio”.
  3. Se iniciara el teléfono en modo recuperación del sistema.
  4. Deberás navegar con las “teclas de Volumen” y dirigirte a “Limpiar partición del caché” para seleccionar solo debes presionar el “botón de encendido”.

Espera a que el proceso de limpieza de caché termine y el teléfono se encenderá como normalmente lo hace. Ya encendido, podrás comprobar si se ha solucionado el error.

Desinstalar aplicaciones

Algunas veces, ocurren errores durante la descarga e instalación de nuevas aplicaciones. Por ello, se recomienda desinstalar programas instalados recientemente, reiniciar el dispositivo y comprobar si se ha solucionado el inconveniente.

El error en Android puede ser ocasionado por problemas de compatibilidad como por fallas durante la instalación por lo que, si es necesario, puedes volver a instalar las aplicaciones. Sin embargo, se recomienda tomar precauciones si provienen de fuentes desconocidas ya que en ocasiones podría incluir malware en algunos casos.

Si luego de reinstalar las aplicaciones con las precauciones necesarias, reaparece el error, puede haber un problema de compatibilidad y se recomienda eliminar la app definitivamente.

Conclusiones

Existen altas probabilidades de que el error esté relacionado a la aplicación de contactos. Por ello, es posible que la mayoría de las mejores soluciones impliquen eliminar datos de esta aplicación. Sin embargo, se pueden probar todas las alternativas de ser necesario y si ninguna de estas opciones da resultado, lo mejor es reiniciar a modo de fábrica para solucionar el error en tu Smartphone Android, la opción más efectiva y rápida.