Cómo eliminar un virus de tu móvil Android o iOS

Cómo eliminar un virus de tu móvil Android o iOS

Eliminar un virus de tu dispositivo Android o iPhone es bastante simple si conoces los pasos básicos a seguir. Tener un malware alojado, puede ser una gran molestia para el usuario, ya que muchas veces evita que realicen llamadas, naveguen a través de Internet o usen la cámara normalmente. Incluso, muchos virus son silenciosos, pero sumamente peligrosos, llegando a ser fuentes de acceso a terceros de tus datos o archivos privados, cuentas bancarias, entre otros.

Por este motivo, es importante aprender a reconocer las señales de alarma o indicativos de que el equipo se encuentra infectado con un virus. Además, es necesario saber cómo actuar en caso de que tu móvil Android o iPhone tenga un malware almacenado. A continuación, encontrarás toda la información que necesitas para enfrentar este problema siguiendo un proceso sencillo, junto con algunos consejos adicionales para prevenirlo.

Señales de alarma

Existen diferentes tipos de malware y sus efectos dependen del tipo de virus. Sin embargo, existen señales que pueden ser de gran utilidad para identificar un virus en tu dispositivo móvil, independientemente del mismo o del Sistema Operativo:

  • Se agota la batería: las acciones que lleva a cabo el malware en paralelo con las que ejecuta normalmente el dispositivo, requieren de energía adicional. Por ello, la batería se agota con mayor rapidez cuando está infectado.
  • Sobrecalentamiento del dispositivo: aunque puede ser relativamente normal que el dispositivo se caliente mucho, no debes descartar que sea una señal de que tienes un virus.
  • Ventanas emergentes: si aparecen constantemente aun con el navegador cerrado, es posible que se deba a que hay un Adware en el equipo.
  • Aumento de factura de teléfono y de datos: el incremento inesperado del uso de datos, puede indicar que un virus ejecuta tareas en un segundo plano, como enviar mensajes SMS de tarifa Premium que inciden en el aumento de las facturas telefónicas.
  • Instalación de aplicaciones: cuando observas aplicaciones que no recuerdas haber descargado, podría ser una señal de que hay un software maligno funcionando sin que te percates de ello.
  • Aplicaciones que se ejecutan solas: si las apps existentes realizan acciones sin ser activadas o se bloquean con regularidad sin motivo, es un signo de infección.
  • Redirección Web: cuando el navegador nos dirige a una página o sitio web distinto o sospechoso, aunque esto no es concluyente podría llegar a ser un signo de virus.

Procedimiento en Android

Eliminar un virus de tu movil procedimiento en Android

El Sistema Operativo Android es vulnerable a una serie de softwares malignos, pero siguiendo un sencillo procedimiento puedes eliminar cualquier peligro de tu dispositivo. A continuación, se muestra una lista de opciones que podrás seguir para liberar tu teléfono de estos molestos Malwares:

  • Reiniciar el equipo en modo seguro: en la mayoría de los dispositivos Android puedes cambiar a “Modo Seguro”. Manteniendo pulsado el botón de encendido durante un par de segundos, aparecerá una ventana con 3 opciones. Mantén oprimida la opción de apagar por dos segundos y aparecerá otro cuadro con la opción “Reiniciar en Modo Seguro”.
  • Ingresa en la configuración de las aplicaciones: después de reiniciar el dispositivo en modo seguro debes seguir la ruta “Configuración > Aplicaciones”. Ahí deberás ubicar la lista de aplicaciones, revísalas hasta encontrar la app infectada o sospechosa.
  • Desinstalar la app: selecciona la aplicación infectada y aparecerá la opción de desinstalar, elígelo y tu dispositivo eliminará la app. También, deberás revisar la lista nuevamente y eliminar otras descargas sospechosas por seguridad.
  • Reinicia en modo normal: para comprobar que tu dispositivo está funcionando correctamente y que el virus fue desplazado, reinicia a modo normal. Utilízalo como harías normalmente observando si presenta algún problema nuevamente.

Los mejores antivirus gratuitos para Android

Una de las mejores opciones para proteger tu Android, es por medio del uso de aplicaciones con función de antivirus. A continuación, encontrarás una pequeña lista con los softwares más recomendados para instalar desde la Play Store:

AVG Antivirus

El antivirus AVG se encuentra entre las opciones mejor posicionadas de la tienda oficial de Google. Esto es gracias a su excelente grupo de funciones para eliminar virus y limpiar el dispositivo, su diseño intuitivo y la rapidez con la que trabaja. Si lo deseas, podrás descargarlo haciendo clic aquí.

Super Antivirus

Esta es una opción interesante que se puede encontrar para Android. Con Super Antivirus podrás aumentar la seguridad de tu móvil, bloquear aplicaciones y limpiar tu terminal de virus, malwares y la basura generada por las demás aplicaciones. Si deseas descargar esta app puedes hacerlo al ingresar en este vínculo.

Avast Antivirus

Este es uno de los programas más reconocidos en la Play Store, con alrededor de 25 años en experiencia. Posee una completa suite de herramientas con las que podrás analizar tu móvil y eliminar cualquier virus o software malicioso que lo esté afectando. Para probar este antivirus, solo deberás descargarlo ingresando en este enlace.

Procedimiento en iOS

Eliminar un virus de tu movil procedimiento en iOS

Los dispositivos iOS suelen ser menos vulnerables a los malwares, ya que el proceso de descarga e instalación de apps, se realiza a través de la tienda oficial y esta es muy rigurosa con la seguridad. Sin embargo, los usuarios con Jailbreack no cuentan con la protección adecuada. Si tu terminal está infectado tiene varias opciones para deshacerte del malware, tales como:

  • Elimina aplicaciones instaladas: debes desinstalar los últimos programas que hayas instalado, ya que pueden ser los que contienen el malware y verificar si esto resuelve el problema.
  • Borrar el historial y los datos: dirígete a los ajustes y busca la pestaña de “Safari”, allí podrás borrar el historial y datos de sitio web.
  • Restaurar desde copia de seguridad: si las anteriores acciones no son efectivas, puedes probar con copias de seguridad anteriores y restaurar el dispositivo desde una de ellas.
  • Apagar y reiniciar el móvil: simplemente mantén presionado el botón de encendido y realiza la acción que se pide en pantalla (deslizar para apagar) una vez apagado vuelve a encender.
  • Restaurar como dispositivo nuevo: como último recurso, restablezca completamente el dispositivo dirigiéndose a “Ajuste > General > Restablecer > Restablecer contenidos y ajuste”. Haciendo que su terminal iOS vuelva a modo de fábrica.

Los mejores antivirus gratuitos para iOS

Para dispositivos iOS también existen distintas aplicaciones oficiales de Antivirus, las cuales te podrán ayudar a deshacerte de un programa malicioso, virus u otro malware que afecte tu móvil. La siguiente lista nombra algunas opciones que puedes utilizar para cuidar y limpiar el dispositivo:

Norton Mobile Security

‎Norton 360
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Price: Free+
  • ‎Norton 360 Screenshot
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Con esta aplicación podrás olvidarte de los virus, gracias a sus análisis inteligentes y su prevención en tiempo real. Es gratis, pero si quieres tener todas las características necesitarás pagar una licencia. Para obtener su versión gratuita ingresa en este vínculo.

Kaspersky Safe Browser

Kaspersky ofrece una solución un poco diferente a un antivirus, ya que se trata de un navegador sumamente seguro. Quizás no te ayude a eliminar un virus, pero sí a no tener nuevas infecciones. Descárgalo desde este enlace a la App Store.

AVG Mobile Security

Es una excelente opción de antivirus para tus dispositivos iOS, dando una protección completa no solo al terminal, sino a tus datos dentro del mismo. Cuenta con muchas funciones adicionales, tales como seguridad WiFi y bóveda segura de fotos, incluyendo las básicas de análisis y protección contra virus. Si deseas descargar esta aplicación, podrás hacerlo ingresando en este enlace.

Prevención

La mejor manera de evitar daños en tus dispositivos Android o iOS es la prevención, para ello lo más efectivo es instalar un programa de seguridad confiable. También conviene mantener actualizado tu teléfono, pues este procedimiento contiene soluciones a posibles errores detectados en el Sistema Operativo.

Por otra parte, si tu equipo es iOS no debes hacer Jaibreack, ya que quedaría completamente desprotegido, además de ser un proceso riesgoso como lo es el Root en Android. Igualmente, no debes abrir correos electrónicos extraños o ingresar en anuncios con ofertas tentadoras o links enviados por usuarios desconocidos, ya que estos son difundidores de malware.

Finalmente, asegúrate de comprobar que el proveedor sea confiable antes de descargar alguna aplicación, bloquea los anuncios con un bloqueador calificado y reduce las visitas a sitios web con poca seguridad. En este sentido, se recomienda utilizar los que tengan mejor reputación para reducir el riesgo de infectar tu terminal.

El malware en los teléfonos móviles puede llegar a ser extremadamente molesto, pues podría causar daños al dispositivo, ser usado para robar datos personales, entre otras cosas. Ya sea porque descargaste una aplicación infectada o visitaste un sitio web maligno, podrás resolver el inconveniente siguiendo los sencillos procedimientos presentados en esta guía.

 

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