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Error 504 en Google Play Store: Qué es y Cómo solucionarlo

error 504 play store

La mayoría de los usuarios con Android hacen uso de la tienda Google Play Store para descargar aplicaciones, libros, películas y música, inclusive. Lo cual resulta de mucha utilidad. Pero en ocasiones pueden surgir inconvenientes inesperados que impidan realizar dichas operaciones. Uno de estos fallos es el error 504, en este artículo te mostraremos qué es, qué lo ocasiona y cómo solucionarlo. Te invitamos a que te quedes con nosotros y descubras lo fácil que es eliminarlo.

Antes de resolver este inconveniente, debemos saber qué es y cuál es origen de este fallo. Este error se origina con un problema relacionado a la conexión a internet de tu dispositivo, ya sea Wi-Fi o Datos Móviles, si la misma es lenta o deficiente produce este error, lo cual no te permitirá realizar las instalaciones o actualizaciones de tus aplicaciones favoritas.

Debes saber que este error es común entre los usuarios y que su solución está al alcance de todos, por ende, no hay razón para preocuparse.

Cómo solucionar el error 504 

A continuación, te mostraremos los métodos existentes para solucionar este error, te darás cuenta de que es muy sencillo, sólo debes seguir los pasos que te mostraremos en cada uno de ellos:

error 504 google play

Borrando los datos y la memoria caché

Una de las principales maneras para resolver este fallo es borrando tanto los datos de la Google Play Store como la memoria caché, para ello:

  1. Dirígete a Ajustes (Configuración en algunos teléfonos)
  2. Busca el apartado Administrador de aplicaciones (Aplicaciones en algunos teléfonos).
  3. Accede a la sección Todas, busca la aplicación Google Play Store y entra en sus configuraciones, tocándola
  4. En la misma toca la opción borrar datos y borrar caché
  5. Una vez hecho esto, debes hacer lo mismo con las aplicaciones Marco de servicios Google Play y Google Play Services

Una vez hecho este procedimiento, habrás solucionado el fallo.

Eliminando la cuenta de Google

Otra alternativa para este fallo es borrando la cuenta Google registrada en tu dispositivo, para ello:

  1. Accede a Ajustes
  2. Dirígete al apartado Cuentas y selecciona la cuenta que tengas registrada
  3. En sus configuraciones, toca la opción Eliminar cuenta*
  4. Una vez hecho esto, agregamos la cuenta que borramos anteriormente mediante Ajustes > Cuentas > Agregar Cuenta.
  5. Finalmente, reinicia el dispositivo, es decir, apágalo y enciéndelo

Y de esta manera ya habrás resuelto el error y podrás descargar las aplicaciones que desees sin inconveniente alguno.

*Nota: Esto no quiere decir, que eliminarás tu cuenta Google para siempre, solo debes desvincularla temporalmente.

Restableciendo los ajustes de fábrica

En caso de que ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente, te funcione te animamos a que pruebes con esta otra alternativa, para ello:

Accede a Ajustes > Personal > Restablecer ajustes de fábrica.

Nota: Este procedimiento puede variar dependiendo del dispositivo que tengas.

Ten en cuenta que, al realizar este procedimiento, perderás toda la información registrada en tu teléfono, por lo cual te sugerimos hacer con anticipación un respaldo o copia de seguridad de tus datos.

De esta manera habrás solucionado este error. Sin embargo, para evitar que el mismo persista, asegúrate de tener una conexión a internet estable.

Como hemos analizado, es muy sencillo eliminar el error 504 de la Google Play Store, Se espera que este artículo te sea de utilidad y sigas disfrutando de los servicios que te ofrece esta tienda virtual.