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Google Play Store se cierra repentinamente: solución al problema

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Google Play Store es la tienda de todos los dispositivos Android, y ella es la aplicación más importante que podamos tener en nuestros teléfonos, porque por medio de Google Play Store, podremos tener todas las aplicaciones que tanto nos gusta tener. Pero muchas veces, por diferentes factores, empezamos a presentar fallas en el sistema y uno de los más afectados es Google Play Store.

Cuando Google Play Store se cierra repentinamente, ya eso es un indicio de que algo está pasando y lo que más vamos a querer, es poder corregir ese error rápidamente. Cuando esto pasa, lamentablemente no vamos a poder descargar más contenido de manera segura, porque este error impide por completo que la tienda se pueda abrir. Hoy en Celulares.pro te vamos a mostrar varias maneras de corregir este problema, para que puedas usar nuevamente tu tienda y descargar las apps que tanto quieres.

Cierre repentino de Google Play Store: solución a este problema

Cuando Google Play Store se cierra de manera forzosa, es porque hay una falla en la actualización que impide que esta pueda funcionar, para ello, debes tratar de corregir el error en la actualización y así, Google Play Store, volverá a funcionar correctamente. Aquí te dejamos algunas soluciones:

Solución N° 1: Borrar Caché de Google Play Store y sus datos

Cuando una aplicación cualquiera se cierra de manera inesperada, lo primero que debemos hacer es limpiar el Caché, para que ella vuelva a funcionar, y esta no es la excepción en Google Play Store. Puede que al hacerlo el problema no logre solucionarse, pero debes intentarlo como primera opción. Para ello, debes seguir estos pasos:

  1. Dirígete a la parte de Configuración del sistema
  2. Después presiona sobre el ícono dispositivo y luego presiona sobre Aquí, vas a poder ver todas las aplicaciones que ponen en funcionamiento tu teléfono Android.
  3. Pon en el buscador Google Play Store para que puedas conseguirla más rápido
  4. Busca el ícono Almacenamiento y seguidamente, vas a presionar el ícono Eliminar Caché. Ahí, la aplicación se va nuevamente a la versión más simple que tiene y automáticamente, ella se va a ir actualizando hasta llegar a la última versión que puede llegar de acuerdo al dispositivo móvil que tienes.
  5. Finalizado esto, vuelve nuevamente a Google Play Store, si la aplicación se abre sin decirte nada, entonces has corregido el problema.

Si por el contrario, el problema no se soluciona, entonces vamos a probar la segunda opción.

Solución N° 2: Borra la última actualización de Google Play Store

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Si nos está fallando la tienda, es posible que este error esté vinculado a cambios inesperados que generó la última actualización. Así que, la opción es eliminar la última actualización de Google Play Store para ver si eso corrige el fallo. Para poder hacerlo, debes seguir estas pautas:

  1. Ve a configuración del sistema
  2. En la parte inferior, verás el ítem que dice aplicaciones y ahí vas a encontrar todas las apps que están instaladas en tu teléfono
  3. Busca Google Play Store y desinstala las actualizaciones, así la plataforma se va a dirigir a la versión anterior a la instalada y de esa manera podrás verificar si el problema se solucionó.
  4. Dirígete nuevamente a la tienda y verifica si abre correctamente. De ser así, vuelve a actualizar Google Play Store, para que puedas tener acceso a los nuevos cambios que tus apps favoritas te ofrecen.

Con esta opción, ya es muy probable que el problema se haya solucionado. Si no es así, entonces debemos probar la siguiente opción.

Solución N° 3: Borra el Caché de Servicios de Google Play

El marco de servicios de Google es el encargado de llevar en perfecto funcionamiento, todo lo referente con los servidores de Google dentro de nuestros teléfonos, para ello, debes seguir estos pasos:

  1. Ve a configuración del sistema
  2. En la parte inferior, donde deberás presionar sobre el ícono de Aplicaciones y ahí vas a buscar Servicios de Google Play
  3. Busca el ícono Almacenamiento y seguidamente, vas a presionar el ícono Eliminar Caché. Ahí, vas a limpiar todo lo referente a Google Play Store
  4. Sal del sistema y verifica si Google Play Store ya está funcinando.

Con este paso debes haber solucionado el problema. Si aún persiste, prueba nuestra última solución.

Solución N° 4: Restablecer tu teléfono de fábrica

Esta ya es la opción más completa que puedes hacer, porque con las dos soluciones anteriores, tu tienda debería estar funcionando. De no ser así, lo más recomendable, es volver tu teléfono a sus ajustes de fábrica. Para ello, debes hacer lo siguiente:

  1. Dirígete a Ajustes del teléfono o a configuración del sistema
  2. Presiona sobre el ícono de Cuentas y elimina la cuenta de Google que tengas en tu teléfono
  3. Ve hacia el ítem de Copia de Seguridad y seguidamente presiona sobre el ícono Restablecer Datos de Fabrica
  4. Automáticamente, el teléfono empezará a borrar todo lo que ya tenía internamente, hasta dejar el teléfono como si fuera nuevo.
  5. Una vez culminada la restauración, entonces debes agregar nuevamente tu correo Google y verificar que tu Google Play Store, está funcionando correctamente.

Instalar la APK de la última actualización de Google Play Store

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Muchas veces, los teléfonos, sobre todo los más antiguos, se quedan en una actualización específica de Google, y no avanzan más porque ya el dispositivo no da para seguir avanzando. El problema es que cuando Google Play Store se queda en una actualización y no mejora, lamentablemente, empieza a presentar muchas fallas.

Una de esas fallas es que se cierre repentinamente, impidiéndote abrirla nuevamente para descargar tus aplicaciones. Cuando esto te pasa, debes buscar una solución rápida, antes de que este genere otro mal peor en tu teléfono. La solución más clara, es que busques la APK de la última actualización de Google Play Store y la instales de manera manual en tu teléfono. Para ello sigue estos pasos:

  1. Descargar la APK de Google Play Store en su última versión presionando aquí
  2. Descárgala y ve a configuración del teléfono para que puedas permitir descarga de archivos desconocidos
  3. Una vez hayas activado la opción, descargar la app completamente
  4. Reinicia tu teléfono y una vez haya completado el proceso ya debes tener tu Google Play Store completamente actualizada.

Con todo esto, ya te debe funcionar tu Google Play Store. Sigue cada uno de los pasos que te aconsejamos a continuación para que puedas tener en perfecto funcionamiento tu tienda, y así, puedas seguir descargando tus apps favoritas.