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Error: “Google Play Store se ha detenido”: Cómo solucionarlo

Google Play Store se ha detenido

La gran mayoría de los usuarios que tienen un teléfono Android hacen uso del servicio de la tienda Google Play Store para descargar sus aplicaciones favoritas. Sin embargo, puede ocurrir cierto inconveniente inesperado al momento de realizar las descargas, como el error Google Play Store se ha detenido.

Si eres uno de los usuarios que ha tenido este inconveniente, no te preocupes, debido a que en este artículo te brindaremos toda la información que necesitas para solucionar este error. Te invitamos a que te quedes con nosotros.

Origen del error “Google Play Store se ha detenido”

Antes de solucionar este inconveniente es importante que sepas las posibles causas que lo originan. El mismo se produce por diversos factores. Aunque el más común entre los usuarios es un fallo con los datos caché de la aplicación.

Nota: Los datos caché o memoria caché, es un área de almacenamiento, cuyo objetivo es guardar información que es usada frecuentemente para recuperarla a mayor velocidad.

Comúnmente este mensaje aparece cuando estás tratando de buscar alguna aplicación en la tienda. Cuando es ese el caso la aplicación se cierra súbitamente.

Solución al error “Google Play Store se ha detenido”

Te alegrará saber que existen varios métodos para resolver dicho inconveniente, los mismo son fáciles, rápidos y efectivos.

Eliminando datos caché de Google Play Store

Este método consiste en eliminar la memoria caché de la Google Play Store desde tu teléfono, para ello:

  1. Accede a Ajustes (Configuración en algunos teléfonos)
  2. Dentro de ajustes, dirígete al apartado Aplicaciones
  3. En el mismo, busca la sección Todas las aplicaciones
  4. Una vez allí, busca la aplicación Google Play Store y accede a sus configuraciones
  5. Luego, toca las opciones borrar datos y borrar caché
  6. Por último, reinicia el teléfono, es decir apágalo y enciéndelo

Una vez que hayas hecho esto, desparecerá el error automáticamente.

Eliminando datos caché de la aplicación “Descargas”

En caso de que el error persista, intenta esta otra alternativa:

  1. Accede a Ajustes > Aplicaciones > Todas las aplicaciones
  2. Una vez allí, busca la aplicación Descargas y Administrador de descargas
  3. En la configuración de ambas aplicaciones, borra los datos y la memoria caché
  4. Para finalizar reinicia tu teléfono

Como ha visto, no es necesario buscar ayuda de profesionales o experto para solucionar el error Google Play Store se ha detenido. Gracias a los métodos descritos anteriormente, podrás solucionar este fallo y descargar sin dificultad alguna tus aplicaciones favoritas, se espera que esta información te sea de utilidad.