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Cómo saber mi número WOM

Si tienes una línea WOM en Chile o piensas mudarte a esta nueva operadora, entonces es indispensable que conozcas todas las formas que existan para poder saber tu número de chip WOM. Para ello, esta nueva y audaz compañía de telefonía móvil ofrece diferentes métodos accesibles y cómodos de aplicar para que puedas saberlo de forma rápida, segura y gratuita.

Por esta razón, si aún no sabes cómo hacerlo, no te preocupes, ya que en este post te explicaremos todas las alternativas disponibles para saber tu número WOM de forma detallada y paso a paso. ¿Qué esperas? ¡Acompáñanos!

A través del marcador numérico

Puedes consultar fácilmente tu saldo desde el marcador numérico de tu teléfono. Para ello, existe un procedimiento único para el caso de una línea WOM Plan o WOM prepago:

WOM Prepago

En caso de que tengas una línea bajo WOM con modalidad prepago, puedes consultar saldo gratis siguiendo estas instrucciones:

  1. Desde la opción de llamadas, marca al número *103# y pulsa llamar.
  2. Una vez seas atendido por el asistente de voz, elige Opción 2 y luego repite Opción 2.
  3. Hecho esto, podrás ver en pantalla tu número de chip WOM Prepago.

WOM Plan

Si tienes una línea WOM Plan, puedes saber tu número sin gastar saldo con una operación muy sencilla. Sigue estos pasos:

  1. Desde el directorio de llamadas, llama al número *555#.
  2. Luego de unos segundos, verás en pantalla una ventana en la que verás tu número de línea WOM Plan.

Desde WhatsApp

Si tienes WhatsApp instalado en tu celular y has dado de alta tu cuenta utilizando la línea WOM de la que deseas saber tu número, entonces puedes utilizar este recurso para conocer tu número de línea. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Accede a la app de WhatsApp.
  2. Pulsa los tres puntos verticales situados en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Accede a Ajustes y da clic en tu nombre de usuario.
  4. Acá verás tu información personal y tu número de teléfono WOM.

Llamada o mensaje por cobrar

¿No tienes problema con gastar saldo para saber tu número? entonces puedes optar por llamar o enviar un SMS a un amigo o familiar y solicitar que te envíe de vuelta tu número de teléfono. Esta opción es simple y efectiva, pero como hemos mencionado, necesitarás tener saldo positivo para poder efectuar la operación.

Llamando al centro de atención al cliente

Si todas las opciones anteriores no han funcionado, puedes llamar a la operadora de atención al cliente de WOM para solicitar información sobre tu línea. Esta opción es totalmente gratuita y a continuación te explicamos lo que debes hacer:

  1. Llama al número de Atención al Cliente de WOM marcando al 2 2 337 76 00.
  2. Cuando la operadora se ponga en contacto contigo, pide que te haga saber tu número de línea.
  3. En caso de que debas verificar tu identidad, solo tendrás que responder un par de preguntas.
  4. Cuando lo hagas, la operadora te dará tu número de teléfono y responderá cualquier otra duda.

Contactando al CAC WOM vía WhatsApp

Otra opción que puedes considerar, es la de escribir vía WhatsApp al Centro de Atención al Cliente de WOM a través de su número de WhatsApp +56 9 33 6000. Para hacerlo, solo debes registrar su contacto en el directorio de tu teléfono, ir a WhatsApp, acceder al chat y escribir al CAC de WOM pidiendo información sobre tu cuenta. Al hacerlo, es probable que debas responder algunas preguntas de verificación de identidad. Una vez lo hagas, recibirás respuesta a tu solicitud.